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개인정보 처리방침

서울북부고속도로주식회사(이하 “회사”라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)
  • ① 회사는 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다.
  • ② 회사에서 처리하고 있는 개인정보는 수집‧이용 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • ③ 회사는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니다.
  • ④ 회사에서 수집‧보유하고 있는 개인정보파일은 아래와 같습니다.
개인정보파일 처리 현황
개인정보파일 처리 현황
개인정보파일명운영목적항목 (괄호는 선택항목)보유기간
통행료 미납 (완납) 차량정보고속도로 통행료 미납차량 내역 고지, 납부안내 및 면탈요금 징수이름, 생년월일, 주소, 차량번호, 차종, 통과영업소, 통과일시, (말소일자), (전화번호)10년
통행료 환불요청에 대한 정보, 증명자료 요청 등 고객민원 업무처리
OBU(단말기) 고객정보판매점/영업소의 하이패스 단말기 정보 관리 및 보관[사용자] 이름, 전화번호, 차량번호, 차종, (E-Mail)
[판매자] 아이디, 비밀번호, 이름, 전화번호, (E-Mail), 업체명
단말기 신규 및 해지 또는 명의변경시 6개월 후 파기
선불 하이패스카드 고객정보선불 하이패스카드 서비스 운영이름, 전화번호, (E-Mail), (은행명), (계좌번호), (선불 하이패스 카드 번호)신규 및 탈퇴 등록 또는 정보변경 후 즉시 파기
후불 하이패스카드 고객정보후불 하이패스카드 서비스 운영이름, 후불하이패스카드번호, 신용카드번호, CI수집목적 달성 시 즉시 파기
개인별 감면카드 발행정보국가유공자 및 장애인 등 고속도로 통행료 감면카드 발급 및 부정사용자 심사이름, 주민번호, 감면카드번호, 차량번호, 장애·보훈등급3년
고속도로 통행정보통행료 수납 및 과·오납 분쟁처리차량번호, 통과영업소, 통과일시3년
세금계산서 발행부가가치세 환급 관련 사업자 세금계산서 발행이름, 사업자 등록번호, 차량번호, 전화번호, E-Mail, 하이패스카드 번호3년
운영제한차량 단속업무정보차량의 운행제한을 위반한 자에 대한 과태료 부과, 징수 및 제한 등에 관한 사무 수행이름, 주소, 전화번호, 생년월일, 차량번호, 차종, 차량영상3년
고객민원정보고객 민원 접수·처리·사후관리 서비스 제공이름, 전화번호, (E-Mail), (주소)10년
도로점용허가 신청자 정보도로점용 허가 신청 관리 및 점용료 부과·징수이름, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, (E-Mail)도로점용허가기간 종료 후 10년
정보공개청구서하이패스 미납내역, 개인영상정보, 제한차량 감독정보 등의 열람 및 발급이름(법인명), 전화번호, 생년월일(사업자번호), 주소, 청구목적, 정보내용, 하이패스카드 지불내역 신청 시 :(하이패스 카드번호)3년
제2조(개인정보의 제3자 제공)
  • ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
    1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3) 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행 할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의‧의결을 거친 경우
    6) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    7) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우 등
  • ② 개인정보 제3자 제공 현황은 아래와 같습니다.
개인정보 제3자 제공 현황
개인정보파일명제공받는 기관제공 근거제공받는 목적제공 내용제공 주기
고속도로 통행정보경찰청(경찰청)형사소송법 제113조, 제215조 및 제199조2항, 경찰관 직무집행법 제8조1항수사(실종 등)차량번호, 통과영업소, 통과일시, 차량영상수시
군수사대군사법원법 제231조 및 254조수사(실종 등)
국회국회에서의 증인,감정 등에 관한 법률 제2조, 인사청문회법 제12조국정감사,조사, 인사
법원형사소송법 제106조2항, 전자금융거래법 제26조 등재판 증거자료
감사원감사원법 제27조 및 제50조감사자료
정보요청기관개인정보보호법 제28조의2,제28조의3통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존(차량번호), (통과영업소), (통과일시)
운행제한차량 단속업무정보국토교통부도로법 제112조(고속국도에 관한 도로관리청의 업무 대행)운행제한차량에 대한 과태료 부과성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 차량번호, 차종, 차량영상
경찰청도로교통법 제39조1항운행제한 위반여부 심사성명, 주소, 전화번호, 차량번호, 차량영상
통행료 미납차량정보국토교통부유료도로법 제21조미납통행료 강제징수성명, 주소, 차량번호, 통과영업소, 통과일시
경찰서형법 제348조의2편의시설부정이용에 따른 고소․고발장 접수 및 처리성명, 주소, 차량번호, 통과영업소, 통과일시
제3조(개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보처리 위탁 현황
개인정보파일명위탁업무명수탁자위탁업무내용
통행료 미납차량 및 단말기 정보고속도로 통행료 부과 및 부가업무 처리㈜맥서브통행료 수납 관련 업무, 하이패스 단말기 이용을 위한 개인정보 등록 및 변경 서비스
통행료 미납차량미납우편물 출력 및 발송우정사업본부미납통행료 납부요청 고지서 출력 및 발송
미납차량 채권압류 정보상습미납차량 우편물 발송 및 전자 예금 압류국토교통부 민자도로관리지원센터상습 미납통행료 수납, 수탁 업무
통행료 수납 영상 정보영상정보처리기기 유지관리한국도로공사 (주)스마트비전영상파일 관리
교통관리시스템 영상정보영상정보처리기기 유지관리한국도로공사 (주)스마트비전영상파일 관리
구내방범용 영상정보영상정보처리기기 유지관리한국도로공사 (주)스마트비전영상파일 관리
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법)
  • ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 상기에 따른 권리 행사는 개인정보의 처리방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보보호 담당부서(제9조의 개인정보 보호담당자의 부서)에 하실 수 있으며, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법의 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑤ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정․삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(개인정보의 파기)
  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1) 파기절차 : 회사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하여 지체 없이 파기하고, 결과를 관리합니다.
    2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조(개인정보의 안전성 확보조치)
  • 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
    2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 침입차단시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검․갱신, 접속기록의 보관 및 점검
    3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 출입통제
제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 거부에 관한 사항)

회사 웹사이트(홈페이지)는 이용자의 편의(개인 맞춤 서비스, 마케팅 등)를 위하여 개인정보를 자동으로 저장 및 제공하는 쿠키(cookie) 정보를 수집 및 활용하지 않습니다.

제8조(가명정보 처리)
  • ① 회사는 개인정보보호법 제28조의2, 제28조의3에 근거하여 가명정보를 처리하고 있습니다.
  • ② 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 분리하여 별도 저장 관리하고 필요한 기술적 관리적 보호조치를 취합니다.
  • ③ 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우 제2조에서 명시한 지침에 따라 처리합니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
  • ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1) 개인정보 보호책임자 : 경영관리팀 부장 전형진 / jhj@gpeway.com
    2) 개인정보 보호담당자 : 경영관리팀 대리 이태형 / lth@gpeway.com / 070-8031-2743
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제10조(권익침해 구제방법)
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    2) 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://kopico.go.kr)
    3) 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (https://spo.go.kr)
    4) 경찰청 사이버안전국 : 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

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    2) 시행일자 : 2022.05.01
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